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「租牌」問題很嚴重！ |
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阿里山陸客：不用錢就來玩了啊
作者： 記者范振源、林伯驊、劉星君╱連線報導 | 聯合新聞網 – 2014年6月30日 上午2:57.
台灣不少旅遊業者表示，零團費加上抽佣、陸資「一條龍」的經營，逐步掐死台灣觀光業，市場甚至出現「負團費」，非下猛藥解決不可。
所謂零團費，是指陸客團在台灣下飛機後的食宿交通等費用由本地旅行社包辦。以環島八天行程為例，正常團費應收七千五百到一萬二千元人民幣，才能正常運作。
帶去血拚 想盡辦法賺回來
陸客來台「零團費」現象從香港開始，台灣近兩三年才興起，台灣旅行社看好大陸團的消費能力，不惜削價競爭，演變惡性循環。
花蓮石藝品業者說，旅行社如果承攬到「零團費」的團客，羊毛出在羊身上，自然會帶去血拚，想盡辦法賺回來；不過，現在大陸客愈來愈聰明，連到夜市吃蚵仔煎，還幾人合叫一盤，碰到高價石藝品，更不會輕易出手。
本地旅行社 還得倒貼付錢
由於競爭白熱化，南部已出現「負團費」的陸客團。高雄市黃姓業者說，有時為了拉攏大陸旅行社，業者不惜削價，甚至出現「負團費」，本地旅行社得倒貼付錢給大陸旅行社，一個人頭一百元到兩百元人民幣不等。
業者說，自從零團費歪風吹進台灣後，台灣旅行社接大陸團猶如「賭團」，一般業者都認為，沿海地區福建、上海一帶的團客，因開放早，雖然有錢，但不一定會大手筆花錢購買；但在內陸地區因較少出國，出手可能較闊綽，「不過，有時還是會失算」。
八天環島 十個購物行程
本報記者上月曾實際抽問到阿里山遊玩的陸客「繳多少錢來台灣玩？」一名北京陸客當場回說「不用錢就來了啊」；導遊「小林」也坦白告訴記者，陸客團環島一圈，各地都有特定的購物店等著陸客上門
由於吸收陸客團的團費，這些零團費的陸客團行程每天至少安排一個購物行程，甚至八天安排十個購物行程，藉由陸客消費，賺取因零團費付出的成本。
「正本清源之道，就是旅行社抽佣不得超過三成。」花蓮縣商業會理事長張智欽指出，目前較具規模的藝品公司動不動退佣給旅行社六成，石藝界為了生存，不得不巴結旅行社，同業惡性競爭，「最後結果就是大家抱在一起，全掛了！」
陸資一條龍 侵蝕觀光業
知情人士更表示，陸資、港資採「一條龍」經營，從旅行社、飯店、遊覽車、導遊一條鞭，市場遲早會被侵蝕一空。
零團費另一群受害者則是導遊，有導遊投訴，要帶團得先繳人頭費給旅行社，每人三百元，帶團更拿不每天二千元的出差費，只有拚命設法讓陸客血拚賺佣金。
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台限縮陸客團購物點 遏零團費
作者：記者李鋅銅╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年7月1日 上午6:01.
旺報【記者李鋅銅╱台北報導】
大陸國台辦主任張志軍一句「陸客零團費是一個很嚴重的問題」。交通部觀光局6月30日表示，將減少陸客團在台旅遊的高價購物點，讓旅遊團無法以購物佣金彌補團費，台灣地接社必須調漲團費；凡違反相關規定，將停止辦理大陸觀光團業務1個月至1年，並請移民署列為不可送團的名單。
零、負團費的問題，不但是張志軍擔心，早就讓台灣不少接待陸客團的旅行社業者感到頭大，卻一直無法解決。
違法業者 停辦處分
為強化遏止零、負團費現象，觀光局強調即將從限縮購物點著手（如將一般團及優質團再減少1站高單價購物點）；對違反擅加購物行程、限制購物商店總數、購物商店停留時間或有強迫旅客進入或留置購物商店等規定，將停止辦理大陸觀光團業務1個月至1年，並研議凡是一旦被查獲破壞兩岸旅遊商序的大陸組團社，請各接待業者停止接團。
業者包全套 大賺佣金
事實上，大陸在2013年10月1日新上路的《旅遊法》，主要就是對於零、負團費和強迫購物等提出規範，目的是提升陸客遊台品質，但因價格的上漲，讓遊台旅客的「量」一度大減3成；但《旅遊法》上路9個月以來，盡管大陸處罰違規業者，可是「道高一尺，魔高一丈」，從今年春節前夕陸續死灰復燃；尤其是部分港資業者以「上下一條龍」的方式全接全陪，一手遮天，違規包裝整個遊程。 |
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